Recupere a palavra-passe para acesso ao GIAE Online, através da opção Recuperar Palavra-passe (1), disponível na página inicial de autenticação.
Para que a recuperação seja efetuada com sucesso é necessário que email do encarregado de educação esteja preenchido na Ficha do Aluno.
Insira o Número de Cartão (2), o Endereço de Email (3) e clique Recuperar (4).
Nota: o número do cartão, no caso da recuperação da palavra-passe do Encarregado de Educação, é precedido das letras "ee" - exemplo "ee0000"
Se ao clicar em Recuperar e for apresentada uma mensagem de erro, o motivo poderá ser um dos seguintes:
- Dados inseridos incorretos.
Falta de endereço de email na ficha de utente.
No email enviado, é apresentado um link (5).
Clique no link para aceder à págiba para que introduzir uma nova palavra-passe (6 e 7).
Conclua com um clique em Alterar (8).
Nota: O link enviado por email tem uma validade de 30 minutos, pelo que ao aceder-lhe após este tempo, já não será possível alterar a palavra-passe. É necessário iniciar o processo novamente .